【重要】「リーブ直販」会員様への不正アクセスによる個人情報流出のお詫びとご注意のお願い
「リーブ直販」会員各位
平素は「リーブ直販」をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
この度、当社が過去に電子メール配信業務等を委託しておりました「アララ株式会社」のサーバーに対する第三者からの不正アクセスにより、「リーブ直販」にてお預かりしている一部の会員様の「メールアドレス」が外部へ流出したことが判明いたしました。
会員の皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけすることとなり、心より深くお詫び申し上げます。
1. 現時点で判明している流出情報
- 対象項目：メールアドレス
2. 現時点で流出が確認されていない情報
- 会員様の属性情報（お名前、生年月日、性別、ご住所等）
※上記属性情報につきましては、現時点において流出は確認されておりません。
※クレジットカード情報、暗証番号・パスワード等につきましては、対象サーバーに保管されておらず、流出の対象外です。
3. 会員様へのお願い・ご注意事項（2次被害防止）
万が一、当社や関係機関を装ったフィッシングメール（不審なメール）を受信された場合は、以下の点にご注意いただけますようお願い申し上げます。
- 身に覚えのない不審なメールや、当社を名乗る不審なメールを受信された場合は、添付ファイルの開封や本文中のURLのクリックを絶対に行わないようお願いいたします。
- 当社からメール等で暗証番号やクレジットカード情報、パスワード等をお聞きすることは一切ございません。
4. 今後の対応と再発防止策
・行政機関（個人情報保護委員会）への報告につきましては、委託先（アララ株式会社）との連名にて手続きを進めております。
・対象となる会員様へのご通知につきましては、流出内容の特定が完了いたしましたので、本日一斉にご連絡を差し上げております。
・なお、該当の委託先（アララ株式会社）のサービスにつきましては、すでに利用を停止しております。
・当社といたしましても、今後の外部委託先選定におけるセキュリティ基準の見直しおよび情報管理体制の徹底に努めてまいります。