第1条(目的)

この規約は、株式会社毛髪クリニックリーブ21(以下、「弊社」といいます)が、提供する「定期コース」制度を、弊社が別途定める会員規約第2条所定の会員さま(以下、会員さま)が利用する際に適用されるものとします。本制度のご利用に先立ち、本規約の全文をよくお読みいただき、内容について同意をされたうえで、本制度をご利用ください。なお、本制度のご利用を開始されました後は、以下の規約のすべてにご承諾いただいたものとみなしますので、あらかじめご了承ください。また、本規約の内容は、会員さまの承諾なく弊社の都合にて、適宜変更できるものとします。

第2条(適用範囲)

  1. 本規約は、弊社が会員さまに対して提供する本制度のご利用に対して適用されます。
  2. 本規約とは別に、弊社が定める会員規約、その他の諸規定は、それぞれ本規約の一部を構成するものとします。本規約と諸規定等の内容が異なる場合には、本規約内容が優先して適用されるものとします。

第3条(本制度の内容)

  1. 本制度は、リーブ直販の定期コースにお申し込みをいただくと、定期的に商品をお届けするシステムです。
  2. 定期コースは、ご注文のコースに応じた価格でご購入いただけます。送料は無料です。

第4条(定期コースの条件)

  1. リーブ直販の会員登録
  2. ご連絡可能なメールアドレスの登録(但し、メールアドレスのない会員さまはお電話にてご連絡させていただく旨、ご了承ください。)
  3. 同一の定期商品を繰り返し新規でお申し込みいただくことはご遠慮願います。

第5条(お申込み)

お申込みは、インターネット(パソコン・スマートフォン)、お電話にて承ります。

第6条(商品のお届け)

  1. 原則、商品はご注文後7日前後に発送いたします。
  2. 30日、60日、90日、毎月日付指定、週・曜日指定からお選びいただけます。
  3. 送料はすべて無料です。
  4. 初回は、他に注文された商品と同梱可能です。
    2回目以降は、他に注文された商品と一緒にお届けすることはできません。

第7条(お支払い方法)

  1. お支払いは、下記のいずれかでご利用できます。
      クレジットカード ※お支払い回数は一括のみとなります。
      代金引換 ※代引き手数料不要
  2. 2回目以降にクレジットカードが使用できない場合は、新しいクレジットカード番号か代金引換でのご指定をいただくまで、発送が保留となります。
  3. お電話でのお申し込みは代金引換のみとなります。
  4. お申し込み後のお支払い方法の変更をご希望の方は
    マイページの「登録クレジットカード」より、クレジットカードをご登録いただき、
    お電話またはお問い合わせフォームにご連絡ください。
    電話番号:0120-8341-39(通話無料)
    (平日9:00~20:00 土日祝9:00~18:00)
    お問い合わせフォームからのご連絡はこちら
    ※クレジットカード情報はお電話での変更はできません。

第8条(お申込み内容の変更)

  1. 会員登録基本情報を変更する場合は、マイページからお願いいたします。
    マイページをご利用いただけない場合やご質問等は、お電話またはお問い合わせフォームにて変更内容をご連絡ください。
    電話番号:0120-8341-39(通話無料)
    (平日9:00~20:00 土日祝9:00~18:00)
    お問い合わせフォームからのご連絡はこちら
    ※クレジットカード情報はお電話での変更はできません。
  2. お届けのスキップ 会員さまのご都合により、次回のお届けをスキップいただくことができます。お電話又はマイページからお受けいたします。
  3. 定期の休止のお手続きは「次回お届け予定日から15日前まで」にお電話にてご連絡ください。

第9条(解約)

「次回お届け予定日から15日前まで」にお電話にてご連絡ください。解約のご連絡がない場合、自動継続とさせていただきます。
※ご登録内容に虚偽の申請があった場合・長期に渡りご連絡がつかない場合には、解約させていただくことがございます。

第10条(返品・交換)

  1. 返品について 返品は、商品未開封かつ到着から7日以内にご連絡いただいた場合に限り、代金をご返却いたします。なお、会員さまのご都合による返品・交換の場合、送料は会員さまのご負担となります。
  2. 交換について 外観上の損傷、品質不良が発見された場合、無償にて良品と交換いたします。但し到着から7日以内に連絡をいただいた場合に限ります。商品を開封された場合は返品いたしかねますのであらかじめご了承ください。

第11条(リーブ直販ポイントについて)

定期コースに関しては、初回申し込み時のみリーブ直販ポイントをご利用いただけますが、2回目以降のお届け分にはリーブ直販ポイントをご利用いただけません。また、定期コースの商品をご購入いただいてもリーブ直販ポイントは付与されません。

第12条(本制度の中止、中断)

弊社は、以下に該当する場合、会員さまに事前に通知することなく、本制度の提供を中止または中断できるものとします。この場合に会員さまに損害(逸失利益を含みます)が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。
  1. 戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電、その他の非常事態により、本制度の提供が通常どおりできなくなった場合
  2. その他、弊社が本制度の運営上、一時的な中断が必要と判断した場合

第13条(本制度の変更、終了)

  1. 弊社は、会員さまに事前に通知することなく、本制度の内容または、提供条件の変更(対象商品の変更・割引率の変更、お届け日の変更などを含みますが、これらに限られません)を行うことがあり、また本制度を停止もしくは終了することがあります。
  2. 弊社は、前項の変更により会員さまに損害(逸失利益を含みます)が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。
  3. 会員さまは前2項について、あらかじめこれを承諾するものとします。

第14条(本規約の変更)

弊社は、会員さまに事前に通知することなく、本規約の内容を変更する場合があります。変更した内容は、弊社のウェブサイトへ掲載することにより、即時に効力を生ずるものとします。